1. Tetap Terhubung dengan Pelanggan Anda di Media Sosial

Dengan banyaknya orang yang #dirumahaja, penggunaan media sosial menjadi semakin aktif karena media sosial adalah salah satu cara untuk tetap terhubung dengan banyak orang tanpa harus meninggalkan rumah. Ini adalah potensi yang bisa bisnis kamu gunakan dengan berkontribusi memberikan layanan gratis selama periode tertentu (free trial), membantu orang-orang yang membutuhkan, atau memberikan konten positif yang bersifat memotivasi atau sekadar menghibur. Pastinya jangan lupa untuk promosikan perbuatan baik ini dengan media sosial untuk membantu membangun brand kamu.

2. Pastikan Bisnis Anda Dapat Ditemukan Online

Di tengah gerakan physical distancing dan #dirumahaja, tentu ada lebih banyak orang yang sedang online saat ini. Secara umum, lalu lintas pencarian secara online meningkat secara signifikan selama beberapa waktu terakhir dan akan terus naik selama massa masih berada di rumah masing-masing. Semua orang berburu informasi terbaru melalui ponsel dan komputer masing-masing, termasuk belanja online, yang juga jadi cara untuk menghabiskan waktu. Pastikan brand kamu mudah ditemukan di media sosial, bahkan di halaman-halaman utama mesin pencarian online.

3. Jadi yang Lebih Depan dibandingkan Kompetitor

Usahakan agar brand kamu lebih unggul dari pesaingmu, baik dari segi campaign, media sosial ataupun online presence. Untuk mencapai tahap ini, butuh strategi dan timeline yang harus dipersiapkan sebaik dan serapi mungkin. Kamu bisa menggabungkan strategi marketing secara offline dan online agar brand kamu lebih mudah diingat oleh target audiens. Kombinasi iklan digital dengan iklan luar ruang akan sangat efektif untuk hal ini.

4. Beri Penawaran Khusus seperti Diskon

Dalam periode dan kondisi yang tidak pasti seperti ini, menarik pelanggan sebanyak mungkin adalah upaya yang bisa membantu bisnis kamu dalam kurva yang stabil. Ya, daya beli saat ini sedang naik-turun, sehingga untuk bisa mendapatkan pemasukan dan menjaga pelanggan kamu adalah dengan menawarkan harga iklan yang menarik yang akan membantu pendapatan kamu terus mengalir. Tentukan produk yang paling diminati dan buat penawaran khusus, bisa untuk menjaring pelanggan baru, atau sebagai cara mempertahankan pelanggan untuk tetap melakukan pembelian. Kemas diskon secara menarik dan sampaikan kepada pelanggan kamu melalui media sosial atau channel lainnya.

5. Menjadi Brand yang Tanggap Situasi

Dalam situasi yang berubah-ubah seperti saat ini, cara untuk membuat koneksi kepada audience adalah dengan menumbuhkan empati. Berilah transparansi kepada konsumen mengenai upaya yang dilakukan dalam situasi saat ini. Kalau kamu memiliki rumah makan atau bisnis catering misalnya, sampaikan bahwa kamu telah melakukan sesuai prosedur seperti chef dan tim yang menyiapkan makanan wajib memakai sarung tangan, masker, dan kotak makan yang teruji bersih. Atau bila kamu memiliki bisnis offline, sampaikan kepada pelanggan bahwa kamu kini membuka layanan online untuk mendukung kegiatan #dirumahaja dan sebagainya.

6. Gunakan Waktu Ini untuk Mengatur Kembali Brand Anda

Sekarang mungkin kamu tidak ke kantor atau meeting dengan klien dan jadwal kamu jadi banyak kosong. Manfaatkan waktu ini secara lebih produktif untuk mengatur ulang segala sesuatu tentang bisnis kamu. Bisa dari mengatur strategi promosi ke depannya, merombak tampilan website, atau menentukan objektif baru bagi bisnismu.

7. Mempersiapkan Langkah Marketing Efektif untuk Bangkit Berbisnis

Seperti badai, wabah corona pun pasti akan berlalu. Contohnya saja, di China saat ini menyatakan bahwa negaranya sudah bersih dari virus corona, dengan tidak adanya penambahan kasus dalam beberapa waktu belakangan ini, setelah 3 bulan berjuang melawan wabah. Pada saat ini mungkin Indonesia sedang menghadapi gelombang finansial dan kesehatan yang cukup terombang-ambing, tapi bila kita berhasil melakukan #flatteningthecurve, saat itulah kondisi negara (dan finansial tentunya) akan kembali normal dan daya jual-beli akan stabil kembali. Mempersiapkan budget dan ide untuk iklan di luar ruang adalah langkah yang sudah bisa dilakukan dari sekarang, untuk kembali membuat gebrakan brand kamu nantinya.